Виявляється, я ще й повинна попереджати менеджера компанії, що у мене «немає зв’язку» чи що я «не хочу розмовляти»! Цікаво, про що ще я мала б попередити, щоб мені дозволили просто оплатити й отримати лампочки, які я замовила?! Я зробила замовлення, обрала конкретні лампочки з потрібними параметрами та кількістю і двічі запропонувала оплатити їх як підтвердження серйозності наміру. Але замість того, щоб прийняти оплату й надіслати товар, мені нав’язували телефонні розмови, ніби я замовляю не лампочки, а якусь «особливу послугу». Це неетично, незручно і абсурдно. Після відмови брати участь у їхніх дзвінках замовлення просто скасували. За відгуками інших клієнтів бачу, що компанія любить дзвонити й «переконувати» на дорожчий товар, що виглядає як звичайне нав’язування. Мені не потрібні «дзвінки для підтвердження» — мені потрібні лампочки. Я готова оплатити, отримати й більше нічого не хочу. Компанія, яка не поважає час покупця і не дозволяє просто купити товар без дзвінків, — це не про сучасний сервіс. Для мене це марнування часу і втрата довіри. Не рекомендую, якщо не хочете витрачати нерви на дивні правила і непотрібні розмови.
Виявляється, я ще й повинна попереджати менеджера компанії, що у мене «немає зв’язку» чи що я «не хочу розмовляти»! Цікаво, про що ще я мала б попередити, щоб мені дозволили просто оплатити й отримати лампочки, які я замовила?!
Я зробила замовлення, обрала конкретні лампочки з потрібними параметрами та кількістю і двічі запропонувала оплатити їх як підтвердження серйозності наміру. Але замість того, щоб прийняти оплату й надіслати товар, мені нав’язували телефонні розмови, ніби я замовляю не лампочки, а якусь «особливу послугу». Це неетично, незручно і абсурдно.
Після відмови брати участь у їхніх дзвінках замовлення просто скасували. За відгуками інших клієнтів бачу, що компанія любить дзвонити й «переконувати» на дорожчий товар, що виглядає як звичайне нав’язування.
Мені не потрібні «дзвінки для підтвердження» — мені потрібні лампочки. Я готова оплатити, отримати й більше нічого не хочу. Компанія, яка не поважає час покупця і не дозволяє просто купити товар без дзвінків, — це не про сучасний сервіс. Для мене це марнування часу і втрата довіри.
Не рекомендую, якщо не хочете витрачати нерви на дивні правила і непотрібні розмови.
Скасував замовлення а воно ще комплектується?